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Die Vielfalt an Forschungsarbeiten und Theorien, die sich mit dem wachsenden Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien befassen, ist ein Beispiel für die zunehmende intellektuelle Arbeitsteilung in den Sozialwissenschaften und die prinzipielle Strittigkeit sozialwissenschaftlicher Erkenntnis. Die Auseinandersetzungen um das sogenannte Produktivitätsparadox belegen dies. Danach klafft eine gewaltige Lücke zwischen den aktuellen und erwarteten wirtschaftlichen Ertragssteigerungen, die aufgrund von Investitionen in Informations- und Kommunikationstechnologien hätten erfolgen sollen. Einer der entscheidenden Gründe für das Produktivitätsparadox ist der Wandel der modernen Wirtschaft in eine wissensbasierte Wirtschaft sowie die damit einhergehende Transformation des Arbeitsmarktes und der Arbeitswelt. Meine Beobachtungen gehen der Hypothese nach, dass es einen systematischen Zusammenhang gibt zwischen dem Produktivitätsparadox, der steigenden Zahl wissensintensiver Berufstätigkeiten und dem radikalen Wandel der Arbeitswelt in der modernen Gesellschaft.
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