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Introdução: A gestão de documentos digitais apresenta uma série de responsabilidades, as quais a organização produtora precisa se atentar, dentre elas está uma gestão documental eficiente e a garantia de preservação e da autenticidade das informações produzidas. O presente artigo visa apresentar uma revisão teórica sobre a importância da gestão de documentos e da alteração da cultura organizacional para a preservação digital. Método: Trata-se de uma pesquisa qualitativa desenvolvida a partir de um levantamento bibliográfico de referências que abordam os temas explorados. Resultados: Entende-se, a partir deste estudo, que a realização da preservação digital nas instituições demanda um planejamento que inclui uma gestão documental adequada e a identificação da cultura existente, considerando diversos aspectos, como a tecnologia adotada, os objetivos estratégicos e a cultura individual dos integrantes. Conclusão: Compreende-se, com isso, o quanto a preservação digital influencia e é influenciada por diferentes elementos da organização e sua implementação exige um alinhamento, que deve ser realizado antes do início das ações de preservação.
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