EFEKTIFITAS WORD OF MOUTH (WOM) DALAM KOMUNIKASI PEMASARAN ROTTE BAKERY PEKANBARU

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Efektivitas Word Of Mouth (WOM) Dalam Komunikasi Pemasaran Rotte Bakery Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini adalah Konsumen Rotte Bakery Kecamatan Tampan Pekanbaru, yaitu laki-laki dan perempuan. Jumlah seluruh masyarakat pada Kecamatan Tampan yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah 307.947 Jiwa. Jumlah sampel yang akan diambil untuk penelitian ini yakni sebanyak 100 responden, sampel ini ditentukan menurut rumus Slovin. Adapun teknik analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji regresi linier sederhana dan uji hipotesis menggunakan Uji t dengan menggunakan Piranti lunak SPSS 23.Nilai R Square atau Koefisien Determinasi (KD) menunjukkan model regresi yang dibentuk oleh interaksi variabel bebas dan variabel terikat. Nilai KD yang diperoleh adalah 0,521. Sehingga dapat ditafsirkan bahwa variabel bebas X memiliki pengaruh kontribusi sebesar 52.1% terhadap variabel Y. Terhadap pengaruh sebagian dari komunikasi pemasaran selain Word Of Mouth (WOM), memungkinkan terdapat strategi komunikasi selain komunikasi Word Of Mouth (WOM) yaitu sebesar 47.9 %.Berdasarkan hasil pencarian melalui SPSS 23, maka dapat nilai hasil dari hipotesis menunjukan bahwa perhitungan uji t sebesar thitung 10.333 > ttabel 1.984 pada taraf signifikansi 5% (0,05) yang berarti bahwa diterima Ha yaitu Komunikasi Word Of Mouth (WOM) dalam Komunikasi Pemasaran Rotte Bakery Efektif.

Cite this work

No public copy is stored for this record, so only the metadata is cited.

Stored only when both papers are in the corpus — 6 citations exist upstream.

Papers that cite the same references — the relational fallback while embeddings are still backfilling.