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El objetivo de este capítulo es analizar las condiciones de trabajo de quienes se dedican a la extracción, transformación y comercialización del ámbar de Chiapas, México. Se invita a considerar un abordaje relacional de la artesanía como proceso y no solo como resultado. En este trabajo sobresale el estrecho vínculo de aspectos económicos en íntima relación con aspectos socioculturales. Se acude a una metodología cualitativa teniendo como técnica la revisión y al análisis documental. Los resultados indican que, en cuanto a la extracción de la resina, sobresalen dificultades en torno al cuidado y atención de la salud, desprotección médica, accidentes de trabajo e ingresos. En torno a la transformación del ámbar sobresale la necesidad de capacitación en torno a diseños, diversificación de productos, precios justos y diversificación de materiales. En la comercialización algunas dificultades son la intermediación, regulación de precios, espacios de comercialización, imitación de la resina, necesidad de capacitación en torno a gestión financiera, comercialización en línea, constitución de figuras organizativas, capacitación en torno a la denominación de origen y marcas colectivas e impulso institucional. Se concluye que para abordar los retos en torno a esta rama artesanal son importantes las alianzas estratégicas institucionales y acciones conjuntas desde las figuras organizativas y grupos artesanales.
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