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연구목적 본 연구는 국민체육센터의 물리적 환경 속성을 도출하고 속성의 상대적 중요도를 파악하여 국민체육센터가 수요자 중심의 운영을 통한 질적인 향상을 가져올 방안을 알아보고자 하는 구체적인 목적을 지니고 있다. 연구방법 본 연구에서는 컨조인트 분석이라는 방법을 활용하였으며, 전국권역별국민체육센터 이용자들을 대상으로 연구를 진행하였다. 국민체육센터 총 33곳을 방문하여 비 확률표본추출법 중 편의표본추출법을 사용하여 자기평가기입법으로 설문에 응답하도록 하였다. 총 320부를 배포하여 응답한 내용이 부실하여 연구에 적합지 못하다고 생각되는 자료 20부를 제외한 총 300부를 최종 분석에 사용하였다. 결과 첫째, 국민체육센터 이용자들은 물리적 환경 속성 중 시설의 공간성 특히, 적절한 운동공간 규모를 상대적으로 가장 중요한 물리적 환경이라고 인식하고 있었다. 다음으로 시설 공간성에 뒤이어 시설 편의성 중 샤워실/탈의실 이용 편리, 시설 청결성 중 운동공간의 청결, 시설 심미성 중 실내외 디자인의 조화 순으로 중요도를 인식하였다. 연구결과의 두 번째로 국민체육 센터 물리적 환경의 최적 조합을 알아본 결과, 국민체육센터의 물리적 환경의 최적 조합은 ‘적절한 운동공간 규모를 보유하고 있고 샤워실과 탈의실의 이용이 편리하며, 운동공간 청결하고 시설의 실내외 디자인이 조화롭게 되어있는 국민체육센터였다. 결론 본 연구에서는 국민체육센터 물리적 환경을 중심으로 선택 고려요인의 중요도를 알아봤다는 점에서 시설운영 측면에서 기초적인 자료로 활용될 가능성이 있다고 판단된다. 이와 함께 이용자 개인적인 선호도를 측정하여 선택을 예측할 수 있도록 하는 컨조인트 분석법을 활용하여 이용자들이 국민체육센터를 선택하는 과정을 보다 객관적이고 구체적으로 예측하고 이해할 수 있었다는 점에서 학문적 의의도 있다고 판단된다.
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