Labuta em um centro de saúde: um estudo sobre identidade e identificação

Abstract

Objetivo: O estudo busca investigar a identidade e identificação de trabalhadores em saúde pública, mais especificamente em um centro de saúde em Belo Horizonte.Método/abordagem: Caracterizado como uma pesquisa quantitativa, também acessa a abordagem qualitativa por meio de um estudo de caso, como forma de compreender os fenômenos evidenciados em profundidade. Os dados foram construídos a partir de um questionário estruturado com escala Likert, e o tratamento consistiu em um ensaio estatístico simples com a distribuição de frequência e análise descritiva das informa­ções.Principais resultados: As principais contribuições teóricas apontam que a maior parte dos pesquisados se sentem identificados com a saúde pública em nível mediano. As pessoas mais identificadas são as mais comprometidas afetivamente com a organiza­ção, o que reforça achados de Bandeira, Marques e Veiga (2000) e Medeiros (1997).Contribuições teóricas/práticas/sociais: Foi observado que a identidade e a identifica­ção são fatores importantes no desempenho das atividades profissionais e que estão relacionadas a eficiência e eficácia.Originalidade/relevância: A pesquisa é aderente aos fatores ligados ao aumento do desempenho e qualidade no serviço público de saúde em unidades básicas de saúde.

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