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Este artigo objetiva analisar quais características marcantes evidenciadas na literatura científica no processo de virtualização no âmbito do museus. Considera-se que a virtualização é um fenômeno contemporâneo o qual perpassa pela transformação dos ambientes de informação patrimonial e dão origem a novos ambientes de informação virtual. Fundamenta-se metodologicamente em uma revisão sistemática de literatura realizada na Base de dados em Ciência da Informação, entre os anos 2010 e 2022, a partir de combinações dos termos patrimônio, museus e virtual. Nessa perspectiva o estudo é de natureza descritiva, com abordagem qualitativa, considerando como método a pesquisa bibliográfica. Nos resultados descreve como museus têm operacionalizado o processo de virtualização de suas exposições e inserido as tecnologias de informação e comunicação no cotidiano museal. Conclui-se que a virtualização em museus e a criação de museus virtuais estão potencializando a democratização do patrimônio digital.
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