No open-access location is known for this record yet.
No open-access location is known for this record yet.
O comércio eletrônico transfronteiriço (CBEC) oferece oportunidades atrativas para os consumidores, como preços competitivos e uma ampla variedade de produtos. A principal diferença entre o CBEC e o comércio tradicional está na distância que separa os compradores dos fornecedores. As plataformas de CBEC adotam estratégias para reduzir essa distância, como oferecer sites em diferentes idiomas e personalizar a experiência do cliente. No entanto, o CBEC enfrenta desafios como barreiras linguísticas, custos de entrega e questões tributárias. A qualidade do serviço logístico é crucial para diferenciar a experiência do cliente. Este estudo apresenta uma análise bibliométrica do CBEC, explorando redes de coocorrência de palavras-chave e cocitações de referências citadas. A pesquisa seguiu etapas como a definição do objetivo, escolha das unidades e tipos de análise, pesquisa na base Scopus, uso do VOSviewer e Gephi para obtenção e análise das redes. Os resultados revelam que o CBEC é um tema emergente, com provável saturação de publicações em 2030, e que áreas como logística e big data possuem grande conexão com o CBEC. As redes de cocitação identificaram e apresentaram as principais frentes de pesquisa, contribuindo para a compreensão e desenvolvimento futuro do tema.
Loading…
Imported from OpenAlex (CC0) — nothing here is generated.