Neuromarketing sensorial: el impacto de los sentidos en el comportamiento del consumidor

Abstract

Introducción: El neuromarketing sensorial fusiona principios de neurociencia y marketing con el objetivo de influir en el comportamiento del consumidor a través de la estimulación sensorial. En un entorno saturado de estímulos, esta disciplina busca captar la atención y generar conexiones emocionales que favorezcan la toma de decisiones de compra. Metodología: Se realizó una revisión bibliográfica cualitativa, aplicando criterios de inclusión y exclusión para seleccionar estudios relevantes sobre el impacto del neuromarketing sensorial en el comportamiento del consumidor. Resultados: Se analizaron 22 estudios, los cuales evidencian que las estrategias multisensoriales tienen mayor impacto en entornos físicos, mientras que en el ámbito digital predominan estrategias que estimulan un solo sentido. Discusión: Existen barreras técnicas, como la dificultad para integrar múltiples estímulos de manera eficaz, y barreras psicológicas, como la habituación sensorial, que pueden reducir la efectividad de las estrategias de neuromarketing sensorial. Conclusiones: Aunque el neuromarketing sensorial representa una herramienta innovadora y efectiva, su implementación debe adaptarse al contexto en el que se desarrolla para optimizar sus resultados.

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