Gallois Florence, Une approche régulationniste des mutations de la configuration institutionnelle française des services à la personne

Abstract

La thèse interroge la possibilité d’une régulation unique du secteur des services à la personne tel qu’il a été institutionnellement délimité par le Plan Borloo de 2005. Nous y défendons l’idée que, si le Plan Borloo n’a pas permis de générer un secteur unifié, (au sens que lui donne les approches en termes de régulation sectorielle), les dispositifs visant la construction d’un marché des services à la personne, qu’il a introduits, sont mobilisés à la fois par les nouveaux entrants et par les acteurs historiques du champ, mais de façon non homogène et différente de ce que le Plan anticipait. Il en résulte une situation de double crise (crise des enseignes et crises des associations autorisées) que les conclusions de la thèse permettent d’éclairer.

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