Jugendliche und junge Erwachsene als Nutzer_innen von E-Mail-Beratungsdiensten

Abstract

Psychosoziale Beratung im Internet ist ‚in‘. Die beraterische Praxis hat sich – so könnte man als These formulieren – der medialen Netzwerkgesellschaft mit ihrer entörtlichten und entzeitlichten Logik (vgl. Castells 2003a, 2003b, 2004) angepasst. Innerhalb von knapp 15 Jahren entstand eine ausdifferenzierte Beratungslandschaft im Internet, die zu jeder Fragestellung ein Angebot zu machen vermag. Die wissenschaftliche Disziplin der Sozialarbeit/Sozialpädagogik reagiert bisher verhalten, was die Aufarbeitung dieses Feldes angeht. Dieser Befund ist zunächst nicht per se erklärungsbedürftig. Die Herausbildung und Ausdifferenzierung von Praxis, bevor Forschung und Theoriebildung einsetzen, ist in handlungsorientierten Feldern eher die Regel denn die Ausnahme. Zudem herrscht gerade im Bereich psychosozialer Beratung ein seit Jahren beklagter Forschungsrückstand (vgl. Nestmann/Sickendiek 2005).

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