Vom elektronischen Schaufenster zum Prozessportal: 7 Thesen zur Gestaltung von erfolgreichen Portalen

Abstract

CISCO wickelt heute den Grossteil seiner Auftrage uber www.cisco.com ab. Damit reduziert CISCO nicht nur Durchlaufzeiten und Prozesskosten, sondern legt auch die Grundlage fur rasantes Wachstum. www.cisco.com gestattet die schnelle und kostengunstige Integration von Lieferanten und Kunden in den Supply Chain Management-Prozess (zu Deutsch uberbetriebliche Auftragsabwicklung): Auftrage werden vollautomatisch nach ihren Stucklisten aufgelost und an die jeweiligen Lieferanten weitergeleitet, Kunden werden aktiv uber den Produktionsfortschritt informiert, Key Account Manager sind stets auf dem Laufenden, Lieferanten konnen evaluiert werden etc.

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