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ZusammenfassungMit neuen Schlagworten tritt die Informationstechnologie wieder einmal mit dem Anspruch an, Managern und Entscheidungsträgern im Unternehmen wirksame Unterstützung bei der Verrichtung der anfallenden Aufgaben bieten zu können. Die Begriffe On-Line Analytical Processing (OLAP) und Data-Warehouse bestimmen seit einigen Monaten auch im deutschsprachigen Raum die Diskussion um die Ausgestaltung von Management Support Systemen. Große Unsicherheiten bei den potentiellen Anwendern bezüglich der technischen Umsetzung erwiesen sich bislang häufig als Innovations-bremse. Dennoch ist man sich in den Unternehmen über die prinzipielle Notwendigkeit des Handelns einig, zumal bei eigenem Zögern die Konkurrenz möglicherweise Wettbewerbsvorteile erringen kann, die im nachhinein nur mit großen Anstrengungen aufzuholen sind. Der Grund fiür die Unsicherheiten ist nicht zuletzt bei den Systemanbietern zu suchen, die ihre Produkte sämtlich als OLAP-fähig und als beste Basis für ein aufzubauendes Data-Warehouse beschreiben, wenngleich diese hinsichtlich Funktionalität, Leistungsfähigkeit und zugrundeliegender Technologie fundamentale Unterschiede aufweisen.
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