Charakterisierung und Entwicklung von Controlleraufgaben

Abstract

Controller sind aus der Unternehmenspraxis nicht mehr wegzudenken. Allerdings fehlen theoriegeleitete Handlungs- und Entwicklungsperspektiven trotz aktueller Herausforderungen und Veränderungsbedarfe von Controllerbereichen485 weitgehend. Aussagen zur Tätigkeit von Controllern in der Literatur erscheinen häufig normativ und nicht oder nur in geringem Umfang theoretisch fundiert.486 Zudem wirken unterschiedliche Aussagen häufig widersprüchlich und paradox: Auf der einen Seite sollen Controller durch eine möglichst unsichtbare Unterstützung in Planung, Kontrolle und Informationsversorgung das Management entlasten,487 sie werden u.a. als „Zahlenknechte“ und „Erbsenzähler“ charakterisiert.488 Andererseits wird zunehmend gefordert, Controller sollten als kritischer Counterpart oder interner Berater des Managements Sichtbarkeit und damit dessen Aufmerksamkeit anstreben.489 Beide Rollen bzw. Aufgabenbündel scheinen aber nur schwer miteinander in Einklang zu bringen zu sein.490

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