Contribution de l'intérêt situationnel à une reconsidération de la satisfaction dans la formation pour adultes

Abstract

L’objectif de cette thèse est de proposer un rapprochement conceptuel entre deux formes de réactions en formation : la satisfaction, telle qu’elle est appréhendée dans le modèle de Kirkpatrick (1959a, 1959b, 1960a, 1960b), et l’intérêt situationnel tel qu’il est conceptualisé par Mitchell (1993), selon la perspective développementale de l'intérêt de Hidi et Renninger (2006). Pour atteindre cet objectif, dix études ont été réalisées. Les quatre premières études ont permis de développer et de valider deux questionnaires, le premier permettant de mesurer la satisfaction en formation, le second l’intention de retour en formation. Ces études apportent un soutien à une considération de la satisfaction en formation comme une satisfaction client puisqu’elle permet de prédire l’intention de retour en formation. Les cinq études suivantes ont permis de développer et de valider deux questionnaires : l’intérêt pour la formation, qui distingue l’intérêt individuel et l’intérêt situationnel, et l’intérêt thématique. Elles ont permis par ailleurs de proposer une modélisation de ces trois formes d’intérêt à partir de la distinction d'Ainley, Hidi, et Berndorff (2002). Enfin, la dixième étude a permis de mettre à l’épreuve un modèle de la satisfaction en formation prenant appui sur le modèle conceptuel de l’intérêt situationnel de Mitchell. Cette thèse a été menée dans le cadre d'une Convention Industrielle de Formation par la Recherche (CIFRE) en collaboration avec l'Association Nationale de la Recherche et de la Technologie (ANRT) et l’Institut de formation des industries de santé (Ifis) auprès de plus de 1100 salariés des industries de santé ayant suivi une formation présentielle à l’Ifis.

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