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ZusammenfassungDie Betriebswirtschaftslehre hat mit ihrem Forschungs- und Lehrprogramm bislang eher verhalten auf die rapiden und tiefgreifenden Veränderungen reagiert, die durch die maschinellen Informationsverarbeitungs- und Kommunikationstechniken in der betrieblichen Realität hervorgerufen worden sind. Soweit sie diese Veränderungsprozesse überhaupt explizit wahrnimmt, hat sich die Betriebswirtschaftslehre vorwiegend auf deren Dokumentation beschränkt und sich nur in bescheidenem Umfang, zumeist eher pragmatisch oder spekulativ-visionär, an der grundlegenden Umgestaltung betrieblicher Aufgaben und ihrer Lösungsprozesse beteiligt. Es fehlt die theoriegeleitete Aufarbeitung der realen Vorgänge sowie die darauf gestützte Ableitung von Gestaltungsempfehlungen im Sinne der praktisch-normativen Zielsetzung der Betriebswirtschaftslehre1.
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