El salvaje oeste del coaching ejecutivo

Abstract

El gasto anual en coaching ejecutivo se estima en US$ 1.000 millones al ano en Estados Unidos. Sin embargo, la informacion acerca de su efi cacia es escasa y poco con- fi able. Nadie ha demostrado aun de manera conclusiva que califi ca a un coach ejecutivo o que hace que un enfoque del coaching sea mejor que otro. Las barreras de entrada no existen. Muchos coach ejecutivos saben poco acerca de negocios, y otros saben poco sobre el coaching. Las certifi caciones otorgadas por organismos autonombrados son dificiles de evaluar, y los metodos para medir el retorno sobre la inversion son dudosos. Pero el coaching estrategico puede entregar una ayuda critica, tanta al individuo como a la organizacion. En este articulo, Stratford Sherman, vicepresidente senior de Executive Coaching Network, y Alyssa Freas, la fundadora y CEO de la empresa, examinan la popularidad del coaching ejecutivo e investigan maneras en obtener los mejores resultados de la experiencia. Afi rman que el coaching inevitablemente es una relacion triangular entre el cliente, el individuo orientado y el coach. El proposito es producir un cambio conductual y crecimiento del individuo para benefi cio economico del cliente. La mejor manera de maximizar la probabilidad de obtener buenos resultados es califi car a todas las personas envueltas en el proceso. Aun asi, muchas relaciones triangulares continuan generando confl ictos entre las tres partes. En un nivel mas basico, los coach son proveedores de franqueza, proveyendo a los lideres el feedback objetivo que necesitan para nutrir su crecimiento. El coaching le ayuda a los ejecutivos a desacelerarse, ganar conciencia y notar los efectos de sus palabras y acciones. En una escala mas amplia, el mejor coaching fomenta un cambio cultural que es en benefi cio de toda la organizacion. Provee una manera disciplinada para que las empresas profundicen sus relaciones con sus empleados mas valorados, al tiempo que aumentan su efi cacia.

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