Innovacion disruptiva para el cambio social

Abstract

Paises, organizaciones y personas en todo el mundo se dedican intensamente a resolver problemas sociales, pero sus esfuerzos a menudo no entregan resultados. Las inversiones mal canalizadas son la razon principal de este fracaso. La mayor parte del dinero destinado a programas sociales va hacia organizaciones que estan estructuradas para apoyar a grupos especificos de receptores, a menudo con soluciones sofisticadas. Tales organizaciones rara vez llegan a destinatarios mas masivos, los que podrian ser atendidos con alternativas mas simples. Sin embargo, hay una manera de llegar a esos sectores subatendidos. Los autores la llaman ?innovacion catalitica?. Basadas en el modelo de innovacion disruptiva de Clayton Christensen, las innovaciones cataliticas desafian a las tradicionales instituciones dedicadas a estos temas, con soluciones aceptables y mas simples para los grupos subatendidos. A diferencia de las innovaciones disruptivas, las innovaciones cataliticas estan enfocadas en promover el cambio social. Los innovadores cataliticos se definen por cinco cualidades. Primero, crean cambio social a traves del escalamiento y la imitacion. Segundo, enfrentan una necesidad que esta sobreatendida (es decir, para muchas personas la solucion existente es mas compleja de lo necesario) o que no esta atendida en absoluto. Tercero, los productos y servicios que ofrecen son mas simples y mas baratos que sus alternativas, pero sus receptores los encuentran satisfactorios. Cuarto, entregan recursos de maneras que a las organizaciones tipicas les parecen poco atractivas a primera vista. Y quinto, a menudo son ignorados, desdenados o hasta alentados por las organizaciones existentes, que no consideran que las soluciones de los innovadores cataliticos sean viables. Los autores muestran a traves de ejemplos ?en servicios de salud, educacion y desarrollo economico?, que los grupos de negocios y las entidades sin fines de lucro estan descubriendo formas de crear innovaciones cataliticos que promueven el cambio social.

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