Los componentes del valor de la marca: una aplicación empírica en el segmento alto del mercado automovilístico

Abstract

En los mercados actuales donde las empresas se encuentran con enormes dificultades para sobrevivir, la marca constituye una estrategia clave para conseguir la preferencia de compra de los clientes potenciales, sin embargo, su gestion es dificil. Para avanzar hacia una buena gestion se debe estudiar el valor de la marca, ya que permite conocer cual es su situacion en el mercado, sus fortalezas y debilidades y contribuye a establecer las estrategias mas adecuadas para asegurar un futuro prometedor, adaptandose al entorno en el que esta se desenvuelve. El objetivo de este trabajo se centra en analizar el valor de la marca mediante el estudio de sus componentes: la fidelidad, la calidad percibida, la notoriedad y la imagen, a traves de la realizacion de un analisis empirico de las marcas mas representativas del segmento alto del mercado automovilistico, con el fin de conocer en que medida contribuye al valor de la marca cada uno de estas componentes

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