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Annette Giering · Study

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Annette Giering

6 works· latest 2003· 1 institutionscluster: provisional

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Relationship Characteristics as Moderators of the Satisfaction-Loyalty Link: Findings in a Business-to-Business Context2003 · 129 citations
Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung1999 · 55 citations

Works

6 shown

Relationship Characteristics as Moderators of the Satisfaction-Loyalty Link: Findings in a Business-to-Business Context

Journal of Business-to-Business Marketing·2003·3 authors

129citations

Personal characteristics as moderators of the relationship between customer satisfaction and loyalty?an empirical analysis

Psychology and Marketing·2000·2 authors

1,179citations

Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität

Deutscher Universitätsverlag eBooks·2000·1 author·book

152citations

Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Gabler Verlag eBooks·1999·3 authors·chapter

55citations

Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Gabler Verlag eBooks·1998·3 authors·chapter

41citations

Konzeptualisierung und Operationalisierung komplexer Konstrukte. Ein Leitfaden für die Marketingforschung

Marketing ZFP·1996·2 authors

436citations