Betriebswirtschaftliche und technologische Grundlagen von E-Commerce und M-Commerce

Abstract

Betrachtet man die verschiedenen Ausprägungen des Begriffs E-Commerce, so läßt sich eine generelle Definition derart geben, daß damit die umfassende, digitale Abwicklung der Geschäftsprozesse zwischen Unternehmen und zu deren Kunden über globale öffentliche und private Netze ermöglicht wird.1 E-Commerce ist damit ein Oberbegriff für verschiedene Ausprägungen zur Nutzung des Internet. Nun werden in der jüngeren Zeit zur Kommunikation eine wachsende Zahl von mobilen Endgeräten, wie z. B. Mobiltelefone oder Personal Digital Assistants (PDAs) eingesetzt. Teilweise geht man sogar davon aus, daß in Europa bis zum Jahr 2004 bis zu 40% der Internet-basierten Geschäfte über portable Endgeräte abgewickelt werden.2 M-Commerce kann damit als E-Commerce auf der Basis von mobilen Endgeräten verstanden werden.

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