Après les retraites massives dans deux hôpitaux québécois : enjeux des rapports entre générations différentes de travailleurs

Abstract

Dans les recherches sur la santé et la sécurité au travail, les rapports entre générations de travailleurs demandent à être étudiés davantage. L’un des enjeux est la transmission des savoir-faire pouvant avoir un impact sur la santé des travailleurs et, selon les cas, sur leurs clientèles. Ces questions sont abordées à travers une étude de cas menée en 1998 dans deux hôpitaux de la région de Montréal, après les mises à la retraite de 1997 et l’arrivée de nombreuses recrues. Les impacts négatifs varient selon les unités et les quarts de travail ; on reconnaît la valeur de l’expérience acquise pour les savoirs infirmiers, qui doit être combinée aux savoirs des recrues ; on reconnaît également que les stratégies organisationnelles n’ont guère laissé de place à ces échanges, renvoyés aux initiatives informelles des travailleurs. En termes de santé et de sécurité, on note les facteurs de stress et d’anxiété chez les employés, et les risques encourus par les patients livrés à des employés inexpérimentés et sans surveillance adéquate.

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