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Este articulo examina el tema de la inclusion escolar a traves del concepto del acceso universal a la educacion. Se centra en el fuerte potencial que las tecnologias de la informacion y la comunicacion (TIC) ofrecen para evitar cualquier tipo de discriminacion entre alumnos. Asimismo, afirma que los profesores ejercen un papel fundamental en la capitalizacion de las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologias para favorecer la plena inclusion de todos los estudiantes en el sistema educativo dominante. Desde esta perspectiva, para ver el acceso universal a la educacion como un objetivo real y alcanzable, los profesores deben ser conscientes del potencial de las TIC y tienen que ser capaces de adquirir los conocimientos necesarios y las habilidades operativas para poder elegir y utilizar adecuadamente este tipo de recursos. Los resultados del cuestionario sobre la opinion de los profesores en relacion con las nuevas tecnologias y la inclusion realizado por el ITD-CNR a unos trescientos profesores italianos muestran que la mayoria de ellos (75%) reconoce que los recursos y herramientas de TIC disponen de un enorme potencial para fomentar y actualizar practicas de inclusion en las escuelas. Sin embargo, casi todos declaran que necesitan informacion concreta y asesoramiento para elegir y utilizar los productos de TIC adecuados a dichas finalidades. En este articulo tambien se presentan dos proyectos piloto de investigacion. Uno esta disenado para proporcionar a los profesores informacion util y completa sobre los rasgos de accesibilidad del software educativo. El otro se orienta hacia la difusion de know-how y de buenas practicas para impulsar la elaboracion, el intercambio y la reutilizacion de planes pedagogicos ?inclusivos?. Estos proyectos han generado, respectivamente, dos servicios concretos en linea que ofrecen informacion sobre las caracteristicas de accesibilidad de los productos educativos multimedia y muestran las mejores practicas en inclusion escolar. De hecho, la idea basica es que el proceso de inclusion se puede fomentar a traves de nuevas herramientas tecnologicas, pero a su vez requiere cambios y modificaciones de las estructuras, las estrategias, los contenidos y los enfoques educativos.
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