Facilitadores e dificultadores na implementação de um negócio inclusivo em três países de diferentes continentes

Abstract

Aos meus irmãos, Gabriel e Mirian, por sempre me apoiarem nas minhas decisões.Ao meu avô, pelo interesse e preocupação com meu futuro.À Ci e Miguel, pelos ensinamentos e carinho.Obrigada ao meu marido, Selim Guvener, pela paciência, suporte, amor e dedicação.iii RESUMO Em países em desenvolvimento tem sido freqüente o surgimento de alternativas para combater o alto déficit social.Neste sentido, observa-se desde a década de 1990 um grande crescimento de ações filantrópicas por parte de empresas privadas bem como a intensificação da atuação de organizações da sociedade civil.Há 20 anos, empresas e sociedade civil eram assuntos distantes, com alta resistência para trabalhar de forma colaborativa.Passados onze anos do século XXI, esta realidade alterou-se de forma brutal.Hoje o diálogo não apenas é possível, mas também é visto como necessário para obtenção de uma relação ganha-ganha.Além do fenômeno das alianças intersetoriais, é possível também observar o surgimento de um novo tipo de organização que combina dois objetivos que antes eram vistos como incompatíveis: sustentabilidade financeira e geração de valor social.Empresas sociais, negócios inclusivos e negócios sociais são alguns dos termos usados atualmente para explicar as organizações que visam solucionar problemas sociais com eficiência e sustentabilidade financeira por meio de mecanismos de mercado.O presente estudo tem por objetivo discutir os vários fatores que facilitam e dificultam a implementação de um negócio inclusivo.Um modelo teórico foi desenvolvido e um estudo de caso empírico comparou uma iniciativa de negócio inclusivo que opera em Botsuana, Brasil e Jordânia.Os Fatores Críticos de Sucesso e a análise estratégica do Ecossistema apontou os facilitadores e dificultadores da implementação do negócio inclusivo nestes três países.Os resultados giram em torno do comprometimento da organização com seu ecossistema, porém riscos devem ser levados em conta.

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