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Tief greifende Veränderungen in der Arbeitskultur und im fachlichen und technischen Know-How gehen mit dem rapiden Wachstum der High-Tech-Industrie ebenso einher wie mit dem Entstehen einer digitalen und globalen Wirtschaft und mit den revolutionären Entwicklungen der Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT). Statt in dauerhaften Communities zu arbeiten, in denen man sich auf gleich bleibende Netzwerkverbindungen und einmal erreichte Fachkompetenzen verlassen kann, müssen sich Menschen heute in sich schnell verändernden Communities zurechtfinden, dynamisch wechselnde Netzwerke aktiv aufrechterhalten und immer wieder zwischen Arbeit und Weiterbildung hin und her pendeln. Produktion, wissenschaftliches Arbeiten, Verwaltung und Alltagstätigkeiten folgen einem neuen operationalen Modell: Arbeit wird zunehmend auf Teams und Gruppen verlagert, die durch neue Technologien unterstützt werden, und ist somit durch verteilte Expertise und vernetzte Aktivitäten gekennzeichnet. Kompetenz und Expertise können in Zukunft nicht mehr als individuelle Fertigkeiten beschrieben werden, sondern müssen kollaborative Fähigkeiten von Teams und Netzwerken ebenso einschließen wie das Potenzial, sozial geteiltes Wissen aufzubauen.
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