Pourquoi suivons-nous les modes en gestion?

Abstract

Résumé Le phénomène des modes en gestion intrigue autant les praticiens que les universitaires. Comment expliquer cet engouement collectif, aussi soudain qu’éphémère, pour des méthodes de gestion prometteuses mais qui s’avèrent souvent plus coûteuses qu’efficaces? Dans la première partie, l’article présente une synthèse des principales explications avancées par les chercheurs pour expliquer le phénomène des modes en gestion. D’abord, les approches proposées et les ouvrages qui les présentent adopteraient un format qui les rendrait particulièrement attirants pour les gestionnaires. Ces approches feraient aussi l’objet d’une promotion intense de la part d’une foule d’intervenants qui constitueraient l’«industrie de la mode». Par ailleurs, le fait de suivre la mode remplirait certaines fonctions sociales : identification à une élite, légitimation du travail des gestionnaires, amélioration de l’image des organisations, etc. On se servirait également des approches à la mode comme source de mobilisation et comme ressource politique. Enfin, les travaux plus récents indiquent que différents groupes sociaux se réapproprient les discours à la mode pour mieux atteindre leurs objectifs. Dans la deuxième partie, l’article trace quelques pistes de réflexion pour les gestionnaires et les universitaires qui se demandent quelle attitude adopter face aux approches à la mode.

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