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Les dynamiques d’innovation éditoriales et technologiques des entreprises de presse en ligne sont confrontées à des environnements complexes dans les processus de production et de diffusion de l’information sur Internet. Dans un contexte toujours marqué par un fort ancrage de l’imaginaire social du métier de journaliste, mais également de discours soutenus par l’affirmation des dispositifs techniques d’information et de communication, les pratiques journalistiques sont questionnées à partir du paradigme sociotechnique. L’article fait le bilan de deux décennies de recherche sur l’impact de l’internet, et plus singulièrement du web 2.0, dans les champs du journalisme. Il met en évidence les déterminants socioéconomiques et organisationnels qui agissent dans les représentations du journalisme à l’ère des médias sociaux, sans toutefois perdre de vue les pratiques singulières et diverses dans l’usage, par les journalistes, des dispositifs socionumériques qui redessinent sans cesse les frontières de la profession.
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