Pourquoi contribuer à des bases de connaissances ? Une exploration des facteurs explicatifs à la lumière du modèle UTAUT

Abstract

Les initiatives de systèmes de gestion des connaissances (SGC) de type intégratifs se sont très largement développées dans les organisations afin de favoriser le stockage et la réutilisation des connaissances intra organisationnelles (Alavi & Leidner, 1999; Hansen, Nohria, & Tierney, 1999). Nous proposons ici une étude empirique qui explore les comportements de contributions à des bases de connaissances fondée sur la théorie unifiée de l'acceptation et de l'usage des technologies de l'information (UTAUT). A l'aide d'un questionnaire en ligne sur un échantillon de 200 contributeurs potentiels à un SGC, nos résultats montrent que la performance organisationnelle escomptée et les influences sociales ont un impact positif significatif sur les intentions de contribution à des bases de connaissances et que certaines conditions facilitatrices, telles la structure organisationnelle, le temps disponible et alloué et les systèmes de récompenses affectent les comportements de contribution. Nous ne notons pas d'effet significatif des variables socio démographiques.

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