Le virage actionnel des modèles du discours à l'épreuve des interactions de service

Abstract

Cet article se propose dוexplorer sous certains aspects les rapports complexes qui sוétablissent, dans les interactions verbales, entre la co-construction des activités sociales (les enjeux, les buts, les motifs, etc.) et les mécanismes de textualisation (le jeu dialogique, la continuité thématique, lוhétérogénéité séquentielle, etc.). À partir de quelques constructions conceptuelles propres aux théories de lוaction et de leur transposition à lוanalyse dוun exemple empirique issu dוun corpus de transactions de service, il cherche à spécifier à quelles conditions une description de lוorganisation du discours peut rendre compte de manière fine de sa dimension praxéologique. À ce propos, il fait remarquer que les dichotomies sur lesquelles se sont érigés les emprunts au champ conceptuel de lוagir (actions représentées vs. actions médiatisées, actions planifiées vs. actions situées, situation dוaction vs. textualisation) ne permettent pas toujours dוappréhender dans leur complexité les processus liés à lוorganisation des activités langagières.

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