패션점포 내 배경음악과 광고사진이 소비자의 정서 및 접근행동에 미치는 영향

Abstract

요 약 본 연구는 점포 내 배경음악과 광고사진이 소비자의 정서 및 행동에 미치는 영향에 관한 실험적 연구 로서 비디오 시물레이션을 통한 실험적 방법을 이용하였다 매장 내 배경음악의 텀포 효과와 광고사진 분 위기의 효과를 검증하기 위하여 국내 중—저가 영 캐주얼 의류 브랜드 매장 한 곳을 선택하여 비디오 활 영한 후, 2 (빠른 템포 VS. 느린 템포) x 2 (섹시한 사진 분위기, 밝고 경쾌한 사진 분위기) 요인 설계 를 이용하여 4개의 자극물을 조작하였다. 또한 음악 및 사진 자극이 제공되지 않은 자극물을 포함, 통제 집단을 구성하였다. 총 289개의 설문의 수집되었으며, 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 통제집단과 각 4 개의 실험 집단과의 비교 분석 걸과, 점포 내 배경음악과 광고사진이 없는 통제집단은 정서적, 행동적 반 응 모두에서 가장 낮은 점수를 보였다. 따라서 배경음악과 광고사진의 유무는 소비자의 정서적, 행동적 반응에 영향을 미친다고 하겠다. 둘째, 점포 내 배경음악의 텀포 및 광고사진 분위기와 소비자의 점포 내 긍정적 정서상태와의 관계를 분석한 결과, 배경음악의 템포에 의한 차이는 유의하지 않았으나, 광고사진 의 분위기 차이에 따른 점포 내 소비자의 긍정적인 정서상태의 차이는 유의하였다. 셋째, 소비자의 점포 내 긍정적인 정서상태는 소비자의 긍정적 접근행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 상품 자체의 품질이나 다양성, 상품의 가격과 같은 직접적인 상품 요인 외에 배경음악과 광고사진 같 은 점포 내의 분위기 요소들이 소비자들에게 즉각적이고 감정적인 반응을 불러일으켜 상품 자체 요인으로 는 설명되지 않는 소비자들의 점포 내 구매행동에 영향을 미치는 중요 변수임을 발견하였다.

Cite this work

No public copy is stored for this record, so only the metadata is cited.

Stored only when both papers are in the corpus — 8 citations exist upstream.

Papers that cite the same references — the relational fallback while embeddings are still backfilling.