La formation en entreprise comme dispositif de socialisation organisationnelle : enquête dans le secteur bancaire

Abstract

RÉSUMÉ Cette étude a examiné le rôle joué par les cours formels, le tutorat, les stages dans différents services et les supports d’auto-apprentissage dans la socialisation organisationnelle de jeunes recrues. Les données, recueillies auprès de 201 nouvelles recrues du secteur bancaire, révèlent que l’intensité objective du recours à ces quatre dispositifs de formation ne contribue pas à assurer l’adhésion affective des recrues à leur entreprise et leur acculturation aux normes ambiantes. À l’inverse, l’appréciation subjective que les recrues portent sur la formation reçue explique une part significative de la variance de la satisfaction au travail, de l’implication affective et de l’intention de rester dans l’entreprise. Enfin, l’évaluation subjective quant à l’acquisition de connaissances est la seule facette du processus de formation à influencer l’acculturation aux normes comportementales en vigueur dans l’entreprise.

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