A.M.I.G.O.S: Uma plataforma para Gestão de Conhecimento através de Redes Sociais

Abstract

As organizações vêm procurando mecanismos para facilitar a comunicação e colaboração entre seus membros. Estes mecanismos têm por objetivo auxiliar na criação, gestão e compartilhamento do conhecimento dentro da organização. Este trabalho apresenta a plataforma a.m.i.g.o.s, que provê funcionalidades de redes sociais para apoiar a gestão do conhecimento. É apresentado ainda como o uso de redes sociais pode ajudar empresas a superar o desafio da troca de informações através dos relacionamentos entre os membros da organização, e como o uso do a.m.i.g.o.s vem auxiliando na comunicação e gestão do conhecimento organizacional em um instituto de pesquisa e inovação no Brasil.

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