Proposition d’un modèle relationnel de l’intention de donner son sang : les effets de l’empowerment psychologique et de l’engagement

Abstract

Cette recherche a pour objet de déterminer dans quelle mesure la prise en compte des relations qu’entretiennent les donneurs et donneurs potentiels avec la cause « don de sang » et l’organisme collecteur peut expliquer leur intention de donner leur sang. La mobilisation des théories de l’empowerment psychologique et de l’engagement permet de proposer un modèle relationnel devant amener à une meilleure compréhension de l’attitude des donneurs et donneurs potentiels vis-à-vis du système de collecte en général, de l’organisme de collecte en particulier, et de leur intention de donner. Les résultats montrent que le modèle relationnel ainsi proposé, testé sur 1 149 répondants, explique de façon probante l’intention de don à court et moyen termes. Ils mettent également en évidence l’importance de l’empowerment du donneur et donneur potentiel, tout particulièrement sur l’intention de donner à moyen terme. Cette recherche invite les organismes de collecte à s’assurer de la continuité de leur relation avec les donneurs et donneurs potentiels en mobilisant notamment les outils de marketing relationnel.

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