La Communication de Diversité en Marketing : approche exploratoire

Abstract

Résumé L’objet de la recherche est d’explorer les dimensions de la communication de diversité en marketing. La proposition de départ est que la diversité, qui est la reconnaissance des différences culturelles entre les individus et de leur intérêt de vivre ensemble, concerne directement le marketing. Deux enquêtes qualitatives ont été menées, l’une sur un corpus d’annonces publicitaires, l’autre sur la communication en Méditerranée. Elles montrent que la communication de diversité en marketing s’adresse à tous les groupes de consommateurs sur un pied d’égalité et qu’elle est multiculturelle. A la différence des autres formes de publicité, elle affiche les diversités culturelles dans ses visuels, elle repose sur des messages qui les fédèrent et sur des valeurs de ré-enracinement. C’est aussi une communication engagée dans un partenariat avec les communautés.

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