Persuasión a través del marketing sensorial y experiencial

Abstract

"El marketing sensorial y experiencial invita al cliente a vivir sensa- ciones diferentes y placenteras a partir de los productos y servicios. Ge- nerar experiencias respecto a la percepción, sentimiento, pensamiento, acción y relación. Se abordará el concepto marketing experimental se- gún B. Schmitt y el marketing sensorial de M. Lindstrom desde el punto de venta y el análisis de los cinco sentidos. La empresa deberá ser capaz de involucrar al cliente a nivel emotivo, físico e intelectual. El marketing experiencial no es solamente un proceso creativo sino que requiere una metodología de implantación."

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