L’innovation envisagée comme une stratégie « d’enracinement » dans le canal de distribution par le prestataire de services

Abstract

Le recours massif aux externalisations de la fonction logistique au sein du canal de distribution a permis l’émergence d’un nouvel acteur, le prestataire de services logistiques (PSL). Face à l’évolution de son métier, quelles peuvent être les stratégies mises en oeuvre par ce fournisseur tiers au sein du canal de distribution pour pérenniser son activité ? Au coeur d’interfaces critiques et multi-acteurs, nous envisageons l’innovation comme une stratégie d’enracinement mise en oeuvre par le PSL pour s’ancrer durablement dans la relation tripartite afin de bénéficier des intérêts mutuels de cet échange.

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