Achat interactif à domicile : Quels avantages pour les consommateurs, les distributeurs et les producteurs présents sur le marché électronique?

Abstract

Les auteurs examinent les conséquences du commerce électronique pour les consommateurs, les distributeurs et les producteurs. Ils prennent pour l'hypothèse qu'à court terme les développements technologiques offriront des opportunités incomparables concernant la localisation et la comparaison des offres de produits. Ils étudient ces avantages comme une fonction des buts du consommateur typique et des catégories de produits et services recherchés, et ils proposent des conclusions relatives aux avantages et aux inconvénients perçus dans l'achat interactif à domicile par rapport aux formes de distribution traditionnelles. Les auteurs discutent enfin les implications de leur recherche pour les structures industrielles, en termes de concurrence entre distributeurs, entre producteurs, et de relations producteurs — distributeurs.

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