A Systems Theory Approach to Innovation Implementation: Why Organizational Location Matters

Abstract

In this study, we evaluate the “success” of adopted innovations in public organizations as a function of the relative source of innovation vis-à-vis the organizational environment. We argue that the source of innovation will be varyingly associated with subsequent perceptions of implementation success depending on locational characteristics of the source and the innovation’s outcome locus. Neither “top-down” nor “bottom-up” arguments of implementation offer a complete picture of perceived implementation success of public sector innovations. Rather, in addition to the vertical perspective (“top-down versus bottom-up”) of implementation success, it is the relative proximity the source has to the related process or result that matters, which is represented by a horizontal perspective (organization’s core versus organizational boundary or external environment). Our empirical results offer evidence that this expected configuration of relationships, consisting of both vertical and horizontal perspectives simultaneously, indeed exists in the public sector. В данном исследовании мы оцениваем «успех» принятых инноваций в общественных организациях как функцию от относительного источника инноваций по отношению к организационной среде. Мы утверждаем, что источник инновации связан с последующим восприятием его успеха, в зависимости от характеристики местоположения источника и его конечного локуса. Ни аргументы объясняющие реализацию проектов по схеме "сверху-вниз", ни по схеме "снизу-вверх" не могут предложить полную картину восприятий успешного внедрения инноваций в государственном секторе. Скорее всего, в дополнение к вертикальной перспективе («сверху-вниз против снизу-вверх») успеха реализации инноваций, значение имеет относительная близость источника к соответствующему процессу или результату, что представлено в горизонтальной перспективе (от организационного ядра к организационной границе или внешней среде). Наши эмпирические результаты свидетельствуют, что такая ожидаемая конфигурация отношений, состоящая одновременно из вертикальных и горизонтальных точек зрения, на самом деле существует в государственном секторе.

Cite this work

No public copy is stored for this record, so only the metadata is cited.

Stored only when both papers are in the corpus — 36 citations exist upstream.

Papers that cite the same references — the relational fallback while embeddings are still backfilling.