Adoção de inovação: Internet das Coisas para melhoria de desempenho de sustentabilidade na Klabin

Abstract

A partir dos temas contemporâneos sobre inovação, sustentabilidade e Internet das Coisas, foi realizado um estudo de caso, que teve como objetivo estudar como a adoção da inovação tecnológica pode auxiliar na melhoria do desempenho de sustentabilidade na empresa Klabin S.A. de papel e celulose. A pesquisa, de abordagem qualitativa, fez uso de um questionário que foi aplicado a um grupo de gestores da Klabin, de áreas relacionadas a pesquisa e desenvolvimento, tecnologia da informação e sustentabilidade, para verificar a importância dada à inovação e o conhecimento desses gestores sobre a tecnologia da Internet das Coisas. Como resultado, observou-se que a exigência por parte dos clientes é o principal fator que influencia a adoção de novas tecnologias na Klabin e a companhia se coloca como fast-follower quando diz respeito a inovações, não sendo pioneira; e que é possível inovações tecnológicas melhorarem o desempenho de sustentabilidade da empresa.

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