PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP PURCHASE INTENTIONDENGAN BRAND IMAGE DAN PERCEIVED SERVICE QUALITY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PROGRAM KPR BERSUBSIDI DI SURABAYA

Carolus Indra

10 citations0/0 files storedJurnal Manajemen Pemasaran

No readable copy stored yet — this record is metadata only.

No open-access location is known for this record yet.

Literature note Cite in a project Citation map

Consumer Behavior and Marketing Influence Marketing and Advertising Strategies Customer Service Quality and Loyalty

Abstract

Pertumbuhan penduduk di Indonesia sangat pesat, terutama di kota-kota besar seperti Surabaya. Dengan perkembangan yang ada kebutuhan akan tempat tinggal juga semakin tinggi. Produk Kredit Pemilikan Rumah adalah salah satu Produk yang sangat dicari oleh konsumen.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari Word of mouth communication terhadap Purchase intention pada KPR bersubsidi di Surabaya dengan Brand Image dan Perceived service quality sebagai variabel intervening. Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuisioner kepada 150 responden calon pelanggan KPR bersubsidi di Surabaya. Teknik analisa yang digunakan adalah teknik analisis kuantitatif dengan metode path analysis.

Paper brief

Loading…

Cite this work

Citation unavailable for this work.

BibTeX RIS CSL-JSON

No public copy is stored for this record, so only the metadata is cited.

Citations in this library

Citation map →

Stored only when both papers are in the corpus — 10 citations exist upstream.

References

1993Conceptualizing, Measuring, and Managing Customer-Based Brand Equity 2014METODE PENELITIAN Kuantitatif, Kualitatif dan R&D 2008METODE PENELITIAN KUANTITATIF 1996Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm 2006Basic Marketing Research 2005Examining the effects of service brand communications on brand evaluation

Cited by

2019INFLUENCES OF BRAND EXPERIENCE, BRAND TRUST, AND BRAND LOVE TOWARD PURCHASE INTENTION BY WORD OF MOUTH AND BRAND LOYALTY AS INTERVENING VARIABLES IN FASHION BRANDED IN EAST SURABAYA 2022BRAND IMAGE DALAM MEMEDIASI PENGARUH EWOM TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN PADA SEPEDA MOTOR HONDA ADV 2022Pengaruh Word of Mouth, Product Quality Aplikasi Shopee terhadap Purchase Intention dengan Brand Image Sebagai Variabel Intervening

Explore the map →

Papers that cite the same references — the relational fallback while embeddings are still backfilling.

Imported from OpenAlex (CC0) — nothing here is generated.