Le design de l’action publique : vers une hybridation entre culture design et culture de l’évaluation

Abstract

Le design appliqué à l’action publique a le vent en poupe et apparaît aujourd’hui comme une discipline de choix pour favoriser l’innovation, tout en mettant les usagers au cœur des démarches de conception. Mais quelles sont ses conséquences réelles pour l’action publique, en quoi sont-elles désirables et pour qui ? Une évaluation du design pourrait apporter des éléments en ce sens, mais à condition d’aller au-delà des produits du design pour englober également la valeur ajoutée des processus qu’il engage et les conséquences du design au-delà du projet. Surtout, c’est aujourd’hui aux designers de s’emparer de l’évaluation, pour aller vers une hybridation des pratiques bénéfique au design comme à l’évaluation.

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