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In un sistema economico oramai dominato dalla interconnessione digitale, la cassetta degli attrezzi dell’attività sindacale rischia di essere non solo obsoleta ma anche arrugginita. Nell’era di Internet e dell’innovazione tecnologica le forme classiche di protesta da sole, infatti, non bastano. La tutela dei diritti dei lavoratori passa oggi attraverso la possibilità del sindacato di sfruttare la capacità del web di amplificare l’eco della rivendicazione e, nello stesso momento, di incidere sul bisogno aziendale di mantenere o conquistare una reputazione positiva tra i consumatori.
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