La consultation comme situation d’apprentissage : le cas des médecins du travail

Abstract

La compréhension des processus selon lesquels un sujet est appelé à enrichir ses connaissances à l’occasion de la conduite de son action constitue un enjeu scientifique pour le champ de l’éducation et de la formation. Nous proposons dans cette contribution d’étudier les rapports entre travail et apprentissage, à partir des résultats d’une recherche 1 portant sur l’activité dialogale des médecins du travail 2 durant leur consultation avec les salariés des entreprises dont ils assurent le suivi. Nous montrons comment ces praticiens sont susceptibles d’enrichir leur « base d’orientation » (Galperine, 1966, Savoyant, 1979) lorsqu’ils sont confrontés à un évènement inattendu durant la consultation. Cette forme d’apprentissage, « par » et « dans » le dialogue, constitue selon nous une voie privilégiée du développement de ces acteurs à l’occasion de la conduite de leur action de prévention.

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