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Kundennähe in Dienstleistungsunternehmen · Study

BookKundennähe in Dienstleistungsunternehmen

Unknown author1995

Book1995

Kundennähe in Dienstleistungsunternehmen

Unknown author

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Customer Service Quality and Loyalty Service and Product Innovation Corporate Governance and Management

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2011Der Zusammenhang zwischen Kundennähe, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie deren Erfolgswirkungen 1999Das Qualitative Zufriedenheitsmodell (QZM)2003Analyse von Kundenabwanderungen — Forschungsstand, Erklärungsansätze, Implikationen 2006Kundenwertorientiertes Rückgewinnungsmanagement 2003Kundenmitwirkung bei der Entwicklung von industriellen Dienstleistungen — eine phasenbezogene Analyse 2017Kundenwertorientiertes Rückgewinnungsmanagement 2003Gefährdete Kundenbeziehungen und abgewanderte Kunden als Zielgruppen der Kundenbindung 2011Rückgewinnungsmanagement

Details

Year1995

Typebook

Published1995-01-01

VenueDeutscher Universitätsverlag eBooks

Languagede

Citations34

Files0 public / 0

ShelfCustomer Service Quality and Loyalty

Identifiers

doi10.1007/978-3-322-85185-7

openalex_workW4240376909

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