Vertrauens- und Misstrauenskulturen in Organisationen

Abstract

Die Misstrauensdebatte ist in aller Munde. Bei der Deutschen Telekom, der Deutschen Bahn, bei Lidl, Kika, Siemens und anderen Unternehmen wurde die akribische Bespitzelung von Mitarbeitern bekannt. Bei der französischen Telekom haben sich innerhalb von 18 Monaten 24 Menschen das Leben genommen. Im Zeitalter der Globalisierung als zentralem Faktor findet eine Suche nach Produktivitätsreserven statt, die zu einer erheblichen Tempoverschärfung und in manchen Unternehmen zu einer übermäßigen Überwachung und Kontrolle führt. Die Reaktions- und Anpassungsbereitschaft vieler Mitarbeiter im sich abzeichnenden Systemwandel ist gefragt, und viele empfinden dies als ein „Terrormanagement“ (vgl. Meckel, 2010). Dazu kommen Einsparungsmaßnahmen und die damit verbundenen Entlassungen von Mitarbeitern.

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