PENGARUH WORK LIFE BALANCE TERHADAP KEPUASAN KERJA MELALUI EMPLOYEE ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL MEDIATOR DI PT PLN (PERSERO) UNIT INDUK DISTRIBUSI JAWA BARAT

Abstract

PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jawa Barat menjadi perusahaan listrik terbesar di Indonesia dituntut untuk memberikan pelayanan terbaik serta menjaga kualitas dan kepercayaan konsumen. Sebagai perusahaan penyedia layanan jasa yang bertumpu terhadap modal manusia diperlukan dukungan nilai employee engagement yang baik sebagai kekuatan utama dalam mencapai tujuan organisasi. Selain itu, dalam mencapai tujuan organisasi diperlukan peran karyawan yang bisa menghasilkan kinerja yang tinggi dengan memperhatikan faktor kepuasan kerja dan work life balance, oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana work life balance, employee engagement, dan kepuasan kerja karyawan PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jawa Barat mempengaruhi kepuasan kerja PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jawa Barat secara langsung maupun tidak langsung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif-kausalitas. Data kemudian dianalisis menggunakan teknik analisis jalur (path analysis) menggunakan korelasi. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis ditemukan bahwa variabel work life balance memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel employee engagement sebesar 23%. Work life balance mempengaruhi kepuasan kerja sebesar 7,6%. Pengaruh employee engagement terhadap kepuasan kerja sebesar 33%. Variabel work life balance melalui employee engagement juga berpengaruh terhadap kepuasan kerja secara signifikan sebesar 27,7%.Kesimpulan dari penelitian ini adalah PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jawa Barat berada dalam kategori baik dalam hal work life balance, employee engagement, dan kepuasan kerja. Namun perusahaan tersebut masih memiliki ruang untuk berkembang ke depannya, seperti pelatihan manajemen waktu kerja dan keluarga, menciptakan lingkungan kerja yang nyaman, dan perhatian oleh atasan kepada kinerja karyawannya.

Cite this work

No public copy is stored for this record, so only the metadata is cited.

Stored only when both papers are in the corpus — 2 citations exist upstream.