ELABORAÇÃO E VALIDAÇÃO DO QUESTIONÁRIO CULTURA ORGANIZACIONAL, COMPETÊNCIAS DO TRABALHADOR E SATISFAÇÃO NO TRABALHO

Abstract

O objetivo deste artigo é apresentar como foi elaborado e validado um questionário para verificar Cultura Organizacional, Competências dos Trabalhadores e Satisfação no Trabalho. Foram eleitas variáveis de Cultura Organizacional e Competências dos Trabalhadores com base nos autores mais relevantes das temáticas, e variáveis de Satisfação no Trabalho a partir dos questionários de Satisfação mais citados. O questionário elaborado foi aplicado para 305 respondentes. Os valores obtidos com o índice do Alfa de Cronbach mostram que o questionário apresentou validade interna satisfatória. Portanto, este instrumento de pesquisa pode ser utilizado como diagnóstico para a compreensão da Cultura Organizacional, os fatores de Competências dos Trabalhadores que são prioritários para a estratégia organizacional, e, quais os elementos que causam maior Satisfação nos trabalhadores.

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