Pengaruh Beban Kerja Melalui Burnout dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention

Abstract

Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk meneliti pengaruh beban kerja melalui burnout dan kepuasan kerja terhadap turnover intention kepada karyawan yang bertempat tinggal di wilayah Jakarta dan tangerang. Variabel bebasnya adalah beban kerja, sedangkan mediasinya adalah burnout dan kepuasan kerja serta variabel terikatnya adalah turnover intention. Populasi yang terdapat di dalam penelitian ini adalah karyawan yang bertempat tinggal di wilayah Jakarta dan tangerang. Jumlah sampel yang terdapat dalam penelitian ini sebanyak 165 responden. Pengambilan sampel di dalam penelitian ini menetapkan metode purposive sampling dengan kriteria sampel yaitu karyawan yang pernah bekerja di rumah selama masa pandemic covid dan telah bekerja minimal 1 tahun. Kemudian, penelitian ini menggunakan hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan online dengan menggunakan google from. Metode analisis yang digunakan adalah Structural Equation Model (SEM) dan menggunakan Partial Least Square (PLS) untuk menguji kekuatan dari hubungan langsung serta tidak langsung di antara berbagai variabel. Berdasarkan hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh positif terhadap burnout. Burnout berpengaruh positif terhadap turnover intention. Beban kerja berpengaruh negatif terhadap kepuasan kerja. Kepuasan kerja berpengaruh negatif terhadap turnover intention. Beban kerja tidak berpengaruh terhadap turnover intention. Selanjutnya beban kerja melalui burnout berpengaruh terhadap turnover intention. Kemudian beban kerja melalui Kepuasan kerja berpengaruh terhadap turnover intention.

Cite this work

No public copy is stored for this record, so only the metadata is cited.

Stored only when both papers are in the corpus — 43 citations exist upstream.

Papers that cite the same references — the relational fallback while embeddings are still backfilling.