Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral con los trabajadores de atención primaria de salud

Abstract

El presente estudio analiza la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en los trabajadores de atención primaria de salud, para lo cual se empleó un enfoque mixto que combina metodologías cuantitativas y cualitativas. Se utilizó un cuestionario con preguntas en una escala de Likert para evaluar dimensiones clave del clima organizacional, como motivación, estructura organizativa, liderazgo, capacitación, comunicación e infraestructura. Se constató que la motivación y la estructura organizativa son las dimensiones mejor valoradas, no obstante, la infraestructura fue identificada como la dimensión más deficiente, evidenciando una falta de recursos necesarios para realizar las actividades de manera adecuada en el centro hospitalario. A pesar de estas limitaciones se evidencia un alto desempeño laboral (87,9%). De las dimensiones del clima organizacional, la motivación presenta una correlación fuerte (α = 0.602) con el desempeño laboral, mientras que otras dimensiones, como liderazgo y comunicación, presentan correlaciones moderadas. La correlación más baja se encontró en la infraestructura (α = 0.305), lo que sugiere que, aunque los recursos físicos son insuficientes, el personal sigue desempeñando su labor de manera eficiente.

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