Contributions des récits professionnels à l’apprentissage d’un métier : le cas d’une formation d’ergonomes.

Abstract

Cette recherche a pour principal objectif de mieux comprendre la contribution des récits professionnels (apports et limites) à l’apprentissage d’un métier. Elle fait suite à une mise en place récente, au sein d’une formation universitaire d’ergonomes, de dispositifs d’apprentissage pilotés par des formateurs de l’équipe enseignante et durant lesquels des professionnels ergonomes proposent aux étudiants des mises en récit de leur expérience.L’étude des effets produits par ces récits indique que leur finalité didactique ne préjuge en rien la façon dont les étudiants destinataires vont les exploiter dans le cadre de leur formation. Tous les récits proposés ne sont pas équivalents.L’auteur indique qu’il existe des configurations plus propices que d’autres pour obtenir une exploitation féconde de ces récits en termes d’effets produits susceptibles d’être des cibles dans une formation d’ergonomes. Parmi elles, nous notons celles d’expliciter sa visée didactique par le pilote ou le professionnel, d’utiliser des supports visuels dynamiques, de développer les obstacles rencontrés et leurs résolutions, ou encore de rendre acteur les destinataires des récits. Ces résultats soulignent le rôle essentiel du formateur et des intervenants professionnels dans les choix de contenu, de présentation et d’exploitation des récits proposés. Nous notons par ailleurs une influence, certes plus ténue, mais présente des caractéristiques des étudiants dans les processus d’exploitation des récits. Tous les étudiants n’en bénéficient pas de la même manière selon leur histoire, leurs expériences passées, leurs buts et leurs mobiles. L’auteur pose ainsi le principe d’une double contribution {récit – sujet} dont certaines propriétés de couplage, étayées dans cette thèse, favorisent une exploitation féconde des récits. Enfin, plusieurs propositions pratiques d’utilisation des récits professionnels dans un contexte de formation universitaire ont été développées. Ces repères s’adressent à plusieurs publics. D’une part, quiconque souhaitant être guidé dans la mise en récit de son expérience en vue de la proposer à autrui. D’autre part, toute personne souhaitant faire appel à des professionnels pour témoigner de leur expérience dans un contexte de formation.Mots clés : formation professionnelle, récit professionnel, ergonomie, ingénierie de formation, condition et processus d’apprentissage, savoirs épisodiques.

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